개인정보취급방침
 

목차

  • 개인정보에 관한 본사 공약
  • 본사가 수집하는 정보
  • 수집된 정보의 이용 방법
  • 정보공개 예외사항
  • 가입자 커뮤니케이션
  • 사업 파트너의 제안
  • 어린이 보호
  • 보안에 관한 본사 공약
  • 개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법
  • 제삼자 광고
  • 다른 웹사이트로의 링크
  • 이용자의 개인정보 취급방침에 대한 동의와 변경

    엔사이클로피디어 브리태니커 사와 그 계열사들(이하 브리태니커)은 이용자에 관하여 수집된 개인정보를 보호하는 것이 중요하다는 것을 인식합니다. “개인정보”는 브리태니커 이용자의 이용 데이터 뿐만이 아니라 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 그리고 급여 정보를 포함합니다. 그러므로 브리태니커는 이용자의 동의 없이 개인적으로 식별 가능한 이용자 정보를 제삼자에게 판매하거나 그 이용을 허용할 수 없습니다. 또한 브리태니커는 “Britannica.com” 혹은 “EB.com” 내에 이메일 주소로부터 브리태니커 이용자를 식별해 내는 “역탐색” 기능을 포함하지 않습니다. 하지만 브리태니커는 고객 체험을 효과적으로 최적화하고 이용자들에게 이익이 될 수 있는 어떤 기회를 제공하고 위해 개인정보를 분석하고 이용할 수 있는 권리를 가집니다. 브리태니커는 또한 개인 사생활이나 브리태니커 이용자의 동의를 침해하지 않는 한도 내에서 개인 정보를 파트너 및 제삼자와 공유할 수 있습니다. 브리태니커는 브리태니커가 이용자들의 개인정보를 수집, 저장, 이용하는 방법을 알리기 위해 이 개인정보취급방침을 채택하였습니다. 브리태니커는 이용자의 사생활 보호와 관련한 합당한 기대치에 반하는 개인정보의 수집 및 이용을 가능한 하지 않을 것입니다.

    개인정보에 관한 본사 공약
    엔사이클로피디어 브리태니커 사(이하 브리태니커)는 브리태니커 및 그와 관련된 단체의 웹사이트(총체적으로 브리태니커 사이트) 방문자들의 사생활을 존중할 것을 공약합니다. 달리 명시하지 않을 경우, 이 개인정보취급방침은 “Britannica.com” 및 “EB.com”을 포함한 모든 브리태니커 사이트에 적용됩니다. 더욱 발전된 사생활 보호를 위해 본사는 본사의 온라인 정보 규정과 이용자의 정보가 브리태니커 사이트에서 수집 및 이용되는 방법에 대한 선택 사항들을 설명하기 위해 이 개인정보 취급방침을 제공합니다.

    브리태니커 사이트는 전 연령대의 일반적인 고객들을 대상으로 합니다. 모든 이용자의 개인정보는 이 개인정보취급방침에 명시된 바에 따라 수집, 이용 및 공개될 것입니다. 이 개인정보취급방침은 어린이들로부터 수집된 개인정보에 대한 상세한 특수 조항으로 이루어진 부분을 포함합니다. 아래의 “어린이 보호”를 보시기 바랍니다.

    본사가 수집하는 정보
    최상의 서비스를 제공한다는 본사의 목적을 달성하기 위해 본사는 브리태니커 사이트는 물론 관련된 단체의 사이트와 그 방문자 및 가입자(이하 이용자)들 간의 상호작용에 의한 정보를 수집하고 활용합니다. 본사는 이용자의 사생활을 존중하기 때문에 이용자의 개인정보가 안전, 견고하며 책임 있는 방식으로 취급되는 것을 확실히 하는 절차를 가지고 있습니다. 본사가 수령하고 수집하는 정보는 이용자가 브리태니커 사이트를 방문할 때 무엇을 하는가에 달려 있습니다.

    • 이용자의 개인정보
      브리태니커는 그 이용자와 다른 제삼자에 관해 수집된 개인정보를 보호하는 것이 중요하다는 것을 인식합니다. 통상, 이용자들은 자신에 관한 정보를 나타내지 않고 본사의 사이트들을 방문할 수 있습니다. 아래 “이용 데이터”에서 논의한 것처럼, 브리태니커 사이트를 방문한 이용자로부터 인터넷 도메인과 “인터넷 프로토콜”을 추적하고 모은 것들을 분석하여 이용 경향과 통계를 정할 수 있습니다. 개개인의 이용자는 자발적으로 자신을 밝히지 않는 한 여전히 익명으로 파악될 것입니다.

      하지만 본사의 서비스에 가입하거나 브리태니커 매장에서 구매를 할 때, 이용자는 그들에 대한 특정한 개인정보를 제공하도록 요청 받을 때가 있습니다. “개인정보”는 브리태니커 이용자의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 외에 다양한 내용을 포함합니다. 물론 이런 정보를 완벽하게 제공하는가 마는가는 이용자의 선택에 달렸습니다. 만일 이용자가 본사에서 요청하는 정보를 제공하지 않기로 결정했다면 브리태니커 사이트의 특정 서비스와 콘텐츠에 접속하거나 상품을 구입하지 못할 수 있습니다.

    • 인구통계학적 정보
      또한 이용자는 그들의 선호와 관심사와 관련된 인구통계학적인 대략의 정보를 제공할 기회가 있습니다. 이 정보는 연령, 성별, 수입, 교육수준, 자녀 수, 개인적인 관심사 외에 다양한 내용을 포함합니다. 그러나 이 인구통계학적 정보는 필수 사항은 아니며 가입 부분에서 선택적으로 기입할 수 있습니다.


    • 예측 정보 및 참고 정보
      이용자가 “Britannica.com”에 방문하여 브리태니커에 이메일을 제시하였으나 등록 과정을 완료하지 못했다면 본사는 그러한 “예측” 정보를 통해 새로운 사항, 새로운 서비스, 특별 할인 등 유용하다고 생각되는 정보를 가망성 있다고 여겨지는 고객에게 수시로 제시할 수 있습니다. 이와 유사하게, 브리태니커 이용자가 브리태니커 이메일을 친구에게 전달하였을 경우, 브리태니커의 제안과 유용하다고 생각되는 새로운 사항, 새로운 서비스, 특별 할인 등에 관한 정보를 수시로 제시하기 위해 이 “참고” 정보를 이용할 수 있습니다. 본사의 모든 “예측” 가능하거나 “참고”할 수 있는 커뮤니케이션은 이탈을 알리는 표시를 명확히 포함합니다. “예측” 및 “참고”와 관련하여 수집된 개인적으로 식별 가능한 정보들의 형태는 성명, 이메일 주소를 포함합니다. 본사는 “예측”과 “참고” 정보에 포함된 연락 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.


    • 쿠키
      이용자에게 맞춤화된, 개인화된 온라인 체험을 제공하기 위하여, 브리태니커는 “쿠키”를 이용합니다. “쿠키”는 기록보관을 목적으로 브리태니커가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 정보의 조각들입니다. 쿠키의 1차적인 목적 중 하나는 이용자의 시간을 절약해 주는 편의성을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 쿠키는 이용자가 브리태니커에 다시 방문할 때, 이용자를 알아보고 방문할 때마다 로그인을 할 필요가 없도록 합니다. 쿠키는 또한 브리태니커 이용하는 고유의 지속적인 방문자 수를 확인할 수 있도록 합니다. 그 외에 광고 배너와 타 사이트로부터 하이퍼링크를 통한 이용자 방문에 쿠키를 설치하여 특정 광고 캠페인과 마케팅 프로그램의 성공 여부를 추적할 수 있도록 합니다. 대부분의 브라우저는 초기에 쿠키를 허용하도록 되어 있습니다. 만일 원한다면, 이용자는 쿠키를 받을 때 브라우저가 이용자에게 알리거나, 혹은 대신에 쿠키를 받는 것을 거부하도록 초기화할 수 있습니다. 쿠키를 받는 것을 거부하면 브리태니카 사이트의 어떤 특성들은 이용할 수 없다는 것을 알립니다. 쿠키의 이용은 산업 표준이며 대부분의 중요 웹사이트들에서 행해지고 있습니다.


    • 비컨
      본사는 최근 본사의 인터넷 사업과 커뮤니케이션을 관리하고 최적화하기 위해 몇몇 온라인 파트너들과 계약 관계에 있습니다. 본사는 광고의 효율과 이용자의 본사 사이트 이용 행태를 측정하기 위해 마케팅 회사를 이용합니다. 이를 위해, 본사는 이 사이트에 본사의 마케팅 회사에서 제공한 웹 비컨과 쿠키를 이용하고 있습니다. 본사가 수집하는 정보의 형태는 방문페이지, 검색단어, 조회, 캠페인, 익명의 이용자 식별자 그리고 익명의 계정 식별자입니다. 이러한 정보들은 본사의 기록을 보충하여 어떤 페이지가 가장 매력적이며 어떤 상품이 가장 관심을 끌며 어떤 종류의 제안을 고객들이 좋아하는지 알 수 있게 합니다. 비록 본사의 마케팅 회사가 본사 대신에 본사의 페이지에서 보내진 정보에 로그하지만 본사가 데이터의 사용 방법을 관리합니다. 이용자가 본사로 하여금 본사의 사이트, 상품, 제안 그리고 마케팅 전략을 향상시키는 것을 돕고 싶지 않다면 여기(하이퍼 링크 확인 요망)를 클릭함으로써 이 웹사이트의 분석 도구에서 “이탈”할 수 있습니다.

    수집된 정보의 이용 방법

    • 개인정보
      브리태니커는 다음의 사항들을 위해 개인정보를 이용합니다.
      • 브리태니커 사이트 이용자들이 계정을 획득 및 요청한 커뮤니케이션의 원활한 수신
      • 브리태니커 사이트의 지속적인 향상
      • 마케팅 및 판촉의 목적(예를 들어, 이용자들에게 브리태니커 상품과 서비스에 대한 특별 판촉 혜택의 기회를 제공(아래 “가입자 커뮤니케이션” 및 “사업 파트너의 제안” 참조))
      • 브리태니커의 개별 이용자가 아닌 전체 데이터와 관련된 개인정보를 분석하고 이용하여 웹사이트 이용 평가
      이에 더하여 북미 지역 이외 지역의 브리태니커 사이트 이용자들과 관련하여 지사들과 함께 관련된 개인정보를 공유할 수 있습니다. 본사의 지사들의 개인정보취급방침을 보려면 다음 링크를 클릭하기 바랍니다.

      영국 개인정보취급방침

      호주 개인정보취급방침

      한국 개인정보취급방침

      브리태니커는 이용자의 의사표현이나 동의가 없이는 브리태니커 사이트 이용자들에 대한 식별 가능한 개인정보를 판매하거나 제삼자가 이용하도록 허용하지 않습니다. 브리태니커는 또한 브리태니커 사이트에 이메일로 이용자들을 식별하기 위한 “역탐색” 기능을 포함하고 있지 않습니다. 하지만 아래 논의하듯이 하지만 브리태니커는 고객 체험을 효과적으로 최적화하고 이용자들에게 이익이 될 수 있는 어떤 기회를 제공하고 위해 개인정보를 분석하고 이용할 수 있는 권리를 가집니다. 브리태니커는 브리태니커가 이용자들의 개인정보를 수집, 저장, 이용하는 방법을 알리기 위해 이 개인정보취급방침을 채택하였습니다. 브리태니커는 이용자의 사생활 보호와 관련한 합당한 기대치에 반하는 개인정보의 수집 및 이용을 가능한 하지 않을 것입니다.

    • 인구통계학적 정보
      서비스를 지속적으로 향상시키기 위한 노력의 일환으로 브리태니커는 이용자들의 바라는 바와 선호에 대한 결론을 도출하기 위해 인구통계학적 정보를 이용할 수 있습니다. 브리타니커는 또한 광고 캠페인과 마케팅 프로그램과 관련하여 제삼자에게 브리태니커 사이트 이용자들의 정보를 집합적으로 제공할 수 있습니다. 하지만 이용자의 동의 없이는 어떠한 개인적인 정보도 공개되지 않습니다. 이에 더하여 이용자는 아래 “개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법”이라는 항목에서 제공되는 지침에 따라 어느 때가 동의를 철회할 수 있습니다. 위에 언급한 바와 같이 그러한 인구통계학적 정보는 필수 사항은 아니며 가입자 부분의 선택 사항이다.


    • 예측 정보 및 참고 정보
      위에 논의한 것처럼 예측 가능하거나 참고할 수 있는 정보를 통해 새로운 사항, 새로운 서비스, 특별 할인 등 유용하다고 생각되는 정보를 예측 가능하거나 참고할 수 있다고 여겨지는 고객에게 수시로 제시할 수 있습니다. 본사는 “예측”과 “참고” 정보에 포함된 연락 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.
    • 이용 데이터
      본사는 이용 데이터를 집합적으로만 이용합니다. 이는 즉, 본사가 데이터를 수집된 상태의 요약 형식으로 보는 것이지 개별적으로 보는 것이 아님을 의미합니다. 이러한 데이터는 본사의 방문자들이 브리태니커 사이트의 어느 부분을 이용하는가 하는 범위를 정하고 브리태니커 사이트를 가능한 매력적으로 만들 수 있도록 합니다. 본사는 본사의 방문자들이 집합적으로 본사의 사이트를 어떻게 사용하는가에 대한 통계학적인 “수치”를 광고주 혹은 본사와 사업을 하는 기업들(사업 파트너)에 제공할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 그들 역시 웹사이트에서의 그들의 영역을 사람들이 얼마나 사용하는지 이해하고 가능한 최상의 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 통계학적 수치는 본사 개인 이용자들의 개인적으로 식별 가능한 어떠한 정보도 포함하지 않습니다.

    정보공개 예외사항

    본사는 법에 의해 요구될 경우에 본사가 보유한 정보를 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 법원명령이나 영장에 의한 경우입니다. 미국의 경우, 연방법원경호국의 요청에 따라 그러한 정보를 공개할 수 있습니다.

    가입자 커뮤니케이션
    회원에 대한 혜택으로, 브리태니커 사이트 가입자는 본사로부터 다음과 같은 커뮤니케이션을 받습니다.

    • 가입 유지 활동과 관련된 커뮤니케이션
      이 커뮤니케이션은 브리태니커 사이트 정책의 자료 변경에 관한 고지, 서비스 업데이트, 서비스 개선 그리고 계정 유지 절차 등의 내용을 포함합니다. 이 커뮤니케이션은 브리태니커가 가입자들에게 최상급의 서비스를 제공하는 것에 필수적이기 때문에 본사의 가입자는 이 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 없습니다.


    • 뉴스레터 커뮤니케이션
      브리태니커 가입의 혜택으로 본사는 브리태니커 가입자들에게 브리태니커 독점 뉴스레터를 발송합니다. 이 뉴스레터는 유용한 브리태니커 콘텐츠로 가득차 있습니다. 뉴스레터를 수신하고 싶지 않을 경우에는 (i) 뉴스레터 하단의 지침대로 행하거나 (ii) 아래의 “개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법”에 마련된 지침을 따릅니다.

    • 브리태니커 상품과 서비스에 대한 정보를 포함한 커뮤니케이션
      본사는 브리태니커의 상품과 서비스에 대해 가입자들에게 판촉 이메일과 아웃바운드 커뮤니케이션을 발송할 수 있습니다. 그러한 상품 및 서비스 커뮤니케이션을 수신하고 싶지 않은 가입자들은 (i) 판촉 이메일 하단의 지침대로 행하거나 (ii) 아래의 “개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법”에 마련된 지침대로 행하면 언제나 본사의 연락 목록에서 가입자의 연락정보를 삭제할 수 있습니다.

    사업 파트너의 제안
    브리태니커는 또한 이용자에게 본사 파트너로부터 제공되는 할인 및 그와 관련된 제안, 판촉물을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 커뮤니케이션은 브리태니커 혹은 사업 파트너가 직접 발송할 수 있습니다. 이 프로그램은 전적으로 가입에 따라 실행됩니다. 이러한 제안을 받거나 거부하려면 관련 페이지에 표시된 지침을 명확히 따라야 합니다. 표시상자를 표시하지 않으면 어떤 제안도 받을 수 없습니다. 해당 프로그램에 대해 서명을 하였지만 나중에 마음이 바뀌어 탈퇴하려고 하면 (i) 그러한 커뮤니케이션의 하단의 지침대로 명확히 행하거나 (ii) 아래의 “개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법”에 마련된 지침을 따릅니다.

    어린이 보호
    어린이는 브리타니커에 개인정보를 제공하거나 브리태니커로부터 상품이나 서비스를 구매하기 전 항상 부모의 동의를 얻어야 합니다. 브리태니커는 어린이의 사생활 보호와 관련된 모든 법규와 정책을 준수합니다. 브리태니커는 법으로 허용된 경우를 제외하고는 13세 이하 어린이에 대한 개인적으로식별 가능한 정보를 의도적으로 수집하거나 요청하지 않습니다. 이 정책을 어기고 13세 이하의 어린이로부터 어떠한 정보라도 받은 것을 발견하면 브리태니커는 그 정보를 즉시 삭제합니다. 브리태니커가 13세 이하의 어린이의 어떠한 정보라도 가지고 있다고 생각하면 아래 명시한 방법대로 본사에 연락하여 주십시오.

    보안에 관한 본사 공약
    브리태니커는 적법한 사업 목적에 이바지하는 데 필요하다고 여겨지는 범위 내에서만 브리태니커 사이트 이용자의 정보를 수집합니다. 또한 수집된 정보의 보안, 보전, 사생활을 지키기 위하여 최신의 보안기술을 이용합니다. 이에 더하여 브리태니커는 브리태니커 사이트 등록의 모든 단계가 실행되는 동안 브리태니커 사이트 이용자의 정보를 수집하고 전송하는 것과 관련하여 보안 조치를 행합니다. 하지만 브리태니커는 개인정보나 인구통계학적 정보를 보람하는 브리태니커 사이트 이용자 정보를 획득할 수 있는 그러한 보안 위반이나 제삼자의 행위에 책임을 지지 않습니다.

    개인정보의 탈퇴, 수정, 업데이트, 삭제 방법
    이용자는 어떠한 서비스를 탈퇴하거나 아래에 기술한 방법으로 브리태니커가 획득한 정보를 수정, 업데이트, 삭제할 수 있습니다. 다음의 정보들을 커뮤니케이션문에 반드시 포함하십시오.

    • 이용자의 이메일 주소
    • 이용자의 성명
    • 적용하기를 요청하는 브리태니커 사이트의 이름
    • 가입/등록한 사이트의 서비스나 부분

  • 온라인 : “http://corporate.britannica.com/help/” 에 있는 도움말 페이지를 방문하여 본사의 온라인 양식을 이용하여 메시지를 남기거나 단순히 제목에 “비가입”이라고 쓴 관련 이메일로 답할 수도 있습니다.(“비가입”은 자동적으로 이루어집니다. 이와 관련하여 이용자에 응답을 하진 않습니다.)


  • 전화 : (800) 323-1229(미국 내) 혹은 (312) 347-7159(미국 외)
    월요일부터 금요일까지 오전 8:00부터 오후 6:00 까지(미국 중부시간 기준)
  • 팩스 : (312) 294-2104
  • 우편주소 :
    Britannica Customer Service, Attn : Removal from Mailing List
    331 North La Salle Street
    Chicago, IL 60610

    이용자의 탈퇴 및 그 외의 요청에는 6주가 소요됩니다.
    한국의 경우, 한국 개인정보취급방침을 참고하십시오.

    제삼자 광고
    브리태니커는 브리태니커 사이트에서 이용자가 보는 광고, 판촉 및 그 외의 마케팅 메시지를 나타내고 그러한 광고, 판촉, 마케팅 메시지에 대한 조사를 실행하기 위해 제삼자의 서비스를 이용합니다. 본사의 개인정보취급방침은 그러한 제삼자가 이용자로부터 수집한 정보나 정보를 수집하기 위해 제삼자가 이용한 방법에는 적용되지 않습니다.(예를 들어, 쿠키)

    다른 웹사이트로의 링크
    브리태니커 사이트는 다른 사이트로의 링크를 포함하고 있습니다. 브리태니커는 이러한 제삼자 웹사이트의 개인정보규정이나 콘텐츠에 대한 책임이 없습니다. 본사는 모든 브리태니커 사이트 이용자들에게 다음의 안전한 인터넷 규정을 따를 것을 주장합니다. 이러한 사이트들의 보안이나 개인정보취급방침이 검증되지 않았다면 개인정보를 절대 제공하지 마십시오.

    이용자의 개인정보 취급방침에 대한 동의와 변경
    이 개인정보취급방침은 마지막으로 2005년 6월 29일에 변경되었습니다. 브리태니커 사이트를 사용함으로써 이용자는 이 개인정보취급방침에서 명시된 바에 따라 브리태니커가 이용자의 정보를 수집하고 이용하는 것에 동의하게 됩니다. 브리태니커는 개정된 개인정보취급방침을 브리태니커 사이트에 게시함으로써 언제든지 이 개인정보취급방침을 변경 및 수정할 수 있습니다. 브리태니커는 브리태니커 사이트 이용자들에게 수시로 이 개인정보취급방침을 살펴보고 그들의 정보가 어떻게 보호되는지 확인하기를 권장합니다.

    이 개인정보 취급방침은 한국인 사용자를 위해서 한국어로 작성된 것입니다. 만일, 이 개인정보 취급방침의 한국어판과 영문판과의 해석의 차이가 있을 경우에는 영문판을 우선 적용합니다.

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